Facebook dévoile le processus d’appel si vos messages et médias sont supprimés

Facebook dévoile le processus d’appel si vos messages et médias sont supprimés

mai 15, 2018 0 Par admin

SAN FRANCISCO : Facebook a déclaré mardi qu’il donnera aux utilisateurs le droit de faire appel des décisions si le réseau social décide de supprimer des photos, des vidéos ou des messages écrits jugés contraires aux normes de la communauté.

Les plans de déploiement d’un processus d’appel à l’échelle mondiale dans les mois à venir sont venus alors que Facebook a fourni un tout premier regard sur les normes internes utilisées pour décider quels messages vont trop loin en termes de discours haineux ou menaçant.

“Cela fait partie d’un effort pour être plus clair sur l’endroit où nous traçons la ligne sur le contenu “

a déclaré à l’AFP Siobhan Cummiskey, responsable de la politique publique sur Facebook.

“Et pour la première fois, nous vous donnons le droit de faire appel de nos décisions sur des postes individuels afin que vous puissiez demander un deuxième avis lorsque vous pensez que nous avons commis une erreur.”

La décision d’impliquer davantage les utilisateurs de Facebook dans les normes de suppression de contenu vient à mesure que le réseau social évite les critiques sur toute une série de fronts, y compris le traitement des données des personnes, la diffusion de “fausses nouvelles” et la question de savoir si la politique a teinté les décisions de suppression de contenu.

Facebook, basé en Californie, permet déjà aux gens de faire appel de la suppression de profils ou de pages. La procédure d’appel qui sera mise en place au cours de l’année à venir étendra ce droit à des postes individuels, selon Cummiskey.

 

Nudité, sexe, violence, racisme

Le nouveau processus d’appel mettra d’abord l’accent sur les postes supprimés pour cause de nudité, de sexe, de discours haineux ou de violence graphique.

Les notifications envoyées concernant les messages supprimés comprendront des boutons sur lesquels on peut cliquer pour déclencher des appels, ce qui sera fait par un membre de l’équipe Facebook. Alors que le logiciel est utilisé pour aider à trouver le contenu violant les normes du réseau social, les humains traiteront les appels et l’objectif est d’avoir des révisions faites dans la journée.

“Nous croyons que donner aux gens une voix dans le processus est une autre composante essentielle de la construction d’un système équitable “

a déclaré Monika Bickert, vice-présidente de la gestion mondiale des produits.

“Pour la première fois, nous publions les lignes directrices internes de mise en œuvre que nos examinateurs de contenu utilisent pour prendre des décisions sur ce qui est permis sur Facebook.”

Quelque 7 500 réviseurs de contenu font partie d’une équipe de 15 000 personnes sur Facebook consacrée à la sécurité et à la sûreté, selon Cummiskey, qui a déclaré que l’équipe devrait atteindre 20 000 personnes d’ici la fin de l’année.

“C’est une chose assez délicate et complexe qui trace des lignes autour de ce que les gens peuvent et ne peuvent pas partager sur Facebook, c’est pourquoi nous consultons des experts “

a déclaré Cummiskey, dont les antécédents incluent le travail en tant qu’avocat spécialisé dans les droits de l’homme.